Para conforto dos hóspedes, serviço de quartos e receção 24 horas estão disponíveis. Os funcionários multilingues deste hotel terão todo o prazer em ajudá-lo a organizar a sua estadia em Havana. No balcão de turismo pode marcar bilhetes e tour e receber auxílio com informação local útil. A sauna é o local perfeito para relaxar ao final do dia. Todos os quartos têm ar-condicionado e vêm com casa de banho privativa.