Pokoje są wyposażone w prywatną łazienkę a hotel ma obsługę hotelowę. Wielojęzyczny personel w hotelu będzie mieć za zadanie upewnić się, że Twój pobyt jest satysfakcjonujący i spełnia wszystkie wymagania. Życzliwy personel w hotelu będzie asystować w organizacji i rezerwacji wycieczek i atrakcji w trakcie Twojego pobytu w Hawana jak również da rekomendacje dotyczące jadalni. Jest recepcja otwarta 24h/7 i przyjacielska obsługa, która zasugeruje miejsca do odwiedzenia i zapewni lokalną informację.